当前,以数字化和信息技术为基础的第四次工业革命大幕已经拉开,加强金融与科技的深度融合,坚持服务实体经济的本质属性,既是商业银行顺应时代潮流的必然选择,也是义不容辞的使命和担当。
近年来,重庆农村商业银行(以下简称"重庆农商行")坚持创新驱动发展,明确金融科技创新发展战略,围绕"数字化""智能化""平台化""生态化"目标,加快金融科技创新引领,积极助力实体经济高质量发展,并为广大客户带来更加智能、高效、多元的金融服务,助力重庆市民高品质生活。
"新一代核心系统"强化金融科技支撑
早在2017年,重庆农商行成功上线新一代核心系统,标志着该行以信息技术革新、IT运维服务架构优化来支撑业务发展取得重大突破,核心业务系统交易处理能力实现了单日交易处理笔数从1千万级升级到6千万级。
难能可贵的是,该行新一代核心系统系自行设计、开发,该行实现了全部技术的自主可控。通过多级账户管理体系、交易与核算分离、产品丰富性和个性化定制等功能的支持,有效满足特色化经营、精细化管理等发展需要。
特别是近两年,重庆农商行已建成西南地区最先进、具备标杆标准的鱼嘴新数据中心,今年上半年上线智能投顾、理财资管系统、呼叫中心平台、新一代国际业务系统等科技成果,还将陆续建成信贷与投资管理系统、信用卡核心回迁、"智慧银行"二期等金融科技创新项目,为该行实现高质量发展提供了强力支撑。
"智慧银行"提升智能金融服务水平
建设智慧银行,美好智能生活。
2019年8月27日,在2019智博会上,重庆农商行"智慧银行"暨手机银行App5.0正式发布,成为本届智博会金融科技板块一大看点。
据介绍,该行于2018年2月正式启动智慧银行建设,运用云计算、大数据、人工智能、生物识别等技术,以客户为中心进行产品创新、流程创新、业务创新和服务创新,打造电子银行智慧升级版,推进智能民生服务全覆盖。该行手机银行App5.0,以"重庆农商云"为核心,具有强大的数据分析、智能风控、智能投顾等能力,给客户带来了视觉上的全新体验、流程上的简约体验、功能上的个性体验、使用上的安全体验。
比如,手机银行App5.0可以通过双重密码、FaceID/指纹、手势、刷脸多种方式便捷登录;凭借手机银行预约码、取款密码即可在该行任意ATM机上无卡取现;智能转账支持语音、账号、批量、预约等多种方式;理财板块的心愿储蓄、财富体检、智能投顾等既丰富了产品选择,又借助先进金融科技保证了操作安全;生活缴费、衣食住行、生活日历、网点导航等,皆以方便客户日常生活为出发点进行精心设计。
截至2019年6月30日,该行手机银行客户突破900万户,今年新增79万余户,较上年末增长9.6%。
"下一步,我行将始终坚持以客户为中心,进一步深度运用大数据等金融科技手段,着力构建统一客户管理、产品服务、渠道接入、风险控制的智慧银行升级版,打造内建生态、外联场景的数字化金融生态圈,为重庆经济高质量发展赋能,为广大市民高品质生活添彩!"重庆农商行有关负责人表示。
"渝快贷"助力市民高品质生活体验
金融科技是手段,服务客户是目标。随着社会发展、人民生活质量的提高,重庆农商行更加注重利用金融科技,创新金融业务模式、丰富金融产品为实体经济、民生服务,满足重庆市民对高品质生活的多元金融需求。
"重庆农商行"渝快贷"方便得很,我自己通过手机银行在线申请,根据我的信用授信额度,15万元贷款不到5分钟就到账了,还能随借随还,使用一天资金才计算一天利息!"市民李女士说道,不久前她通过"渝快贷"解决了新房装修大部分资金,为年底春节搬进新房目标扫除了最大障碍。
据了解,"渝快贷"是基于数据决策的个人全线上信用贷款产品,由重庆农商行自主研发设计,是该行金融科技创新又一最新成果。产品根据税务、代发工资、房贷等银行内外部数据综合自动授信,给予符合条件的客户小额信用贷款额度,实现线上一键完成申请、审核、发放、还款等操作。单户最高授信30万元,能满足客户购车、装修、旅游、教育等个人日常消费需求。
除此之外,目前该行正在大力推动直销银行建设,加快推进"票快贴""房快贷""税快贷"等一系列新型线上金融产品创新,以更好地满足广大客户日益多样化的金融服务需求,更好地服务重庆广大市民的高品质生活。
"下一步,我行将进一步加大科研资金投入,加快智慧银行、直销银行等金融科技建设,持续推动大数据、云计算、人工智能、区块链等先进技术与金融服务实现深度融合,通过金融科技创新,不断提升金融服务智能化、平台化、场景化水平,在服务客户高品质生活体验的同时,推动自身实现高质量发展。"重庆农商行有关负责人表示。