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京东出海京东如何帮助中国企业走出国门

来源:东方头条编辑:中经财讯网2019-11-23 18:10:06分享
摘要:近年来,我国的跨境电商交易规模显著增长。据艾媒咨询近期发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示,2018

近年来,我国的跨境电商交易规模显著增长。据艾媒咨询近期发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示,2018年中国跨境达到9.1万亿元,这也意味着电商巨头的海外战争将愈演愈烈。与此同时,中国品牌的国际影响力也在不断增强。大批优秀企业凭借高品质产品走出国门,积极拓展国际市场。在国货出海的大潮中,各大跨境电商平台扮演着驱动者的角色。

跨境电商平台的发展及成熟,让众多企业得以进入全球市场。在这一过程中,改变了传统贸易的形式,减少了很多中间环节,而这也正是企业发展的机遇所在。京东全球售业务通过打通中国的商品供应链、全球物流派送网络、全球交易系统将中国优质商品销售至全球。

京东发布《“新国货”消费趋势报告》也显示,电商平台在“新国货”发展建设中的推动作用核心归结为“三个路径”,即地方性的品牌走向全国、中国品牌走向全

球、老字号品牌成新网红。以科技的力量助力品牌成长,赋能“新国货”,成为“中国制造”向“中国质造”转变过程中的加速器。

电商出海:从中国制造到中国品牌

电商出海是中国产品百年来第一次有机会直达全球消费者,这是全球互联网给予中国弯道超车的时机,也是历史给予中国制造的机遇。Google的调查数据显示,中国品牌与国际品牌的搜索指数差距正在逐年缩小,过去的五年,中国品牌与国际品牌之间的搜索量差距已缩小了29%。

京东印尼跨境电商负责人张红美在谈到中国品牌出海取得的成绩时说:“很多海外用户对中国制造有一定误区,认为中国产品价格比较低,但质量不会特别好,这是以前固有的一个印象。但是现在他们的这个想法在一点点改变。举一个例子,3C电子类产品中,小米现在是整个印尼市场出货量最大的手机厂商,像小米、OPPO、vivo、倍思,还有一些其它的品牌,销量都非常好。印尼消费者开始认为中国产品质量好、价格便宜,这是中国制造的优势。”

平台提供出海通道

2018年起,国内市场上很多传统制造商和品牌有了强烈的出海需求。他们在国内的电商业务做起来比较容易,但要做海外市场则完全不同,这也是电商2C区别于传统外贸的地方:即使在国内做得风生水起,海外也完全不是一回事。市场需要跨境电商的商家逐步达到线上线下协同,联动系统,跟第三方服务商等联合来推动业务发展,光靠一家公司打通所有链条是比较吃力的。

对于大平台对品牌出海的强大支撑,智米品牌负责人说:“我们做过所谓跨境电商,相当于在国内把货出给一些分销商,让他们到海外去做。我们也尝试着在一些国家建立合作或者是建立独立分支机构,但是后来我们发现这样的效果并不是很好。跟京东合作之后,因为京东的平台很大,在海外有非常好的系统支撑,我们的效率就提高了,而且真正能形成规模性销售,同时获得了很好的正向口碑,智米在海外的品牌形象也在逐渐建立。对于企业来说,京东给我们提供了一个高效的进入海外的通路,是一个很正向的、特别有支撑性的合作。”

海外用户需要什么?数据说了算

中国品牌出海,能获得海外消费者认可是关键。对于电商市场的各种不确定性,比如顾客需求差异、东西方文化差异、竞争更加激烈等因素,产品对市场研判和有效预测也越来越困难。这时候,通过大数据来分析用户的行为信息,可以帮助企业在商业竞争中获得第一手更有利的资料,占据领先市场优势。从庞杂的数据背后挖掘、分析用户的行为习惯和喜好,找出更符合用户“口味”的产品和服务。

中国加湿器品牌进驻俄罗斯,就得益于大数据分析。俄罗斯国家冬季比较漫长,开暖气时间也比较长,对加湿器需求量较大,而本国轻工业不发达,这给中国加湿器品牌很好的切入机会。智米品牌加湿器产品功能非常强大,但是只在国内销售,智米在jd.ru上线后,JD全球售部门不断咨询客户需求,根据客户反馈的使用体验,采用C2M模式,进一步和智米品牌合作对产品做了优化升级和定制,进一步提高了客户体验,同时以整柜集装箱形式发货,新品上线当天销量达到了老款日销的50倍,对定制化的产品,客户好评不断,比如加湿器使用方法更清晰,产品工作很安静,送货时效很快等。京东全球售帮助智米品牌出海迈出了很大的一步。

营销手段助力提高品牌认知

在海外流量环境迅速迭代的当下,迎来了内容营销时代。从1.0搜索时代的用户主动行为到2.0的社交时代与用户产生情感联系,再到今天的3.0内容时代的移动化、互动话和娱乐化在内容中感知品牌。中国品牌在海外市场的布局,除了产品品质和价格优势外,还要在营销方面寻找突破口,针对不同用户属性和习惯,布局不同类型的流量,将内容营销成为出口电商的新的增长渠道。

一加手机在泰国市场的成功推广,离不开京东对其个性化营销策略的助力。2018年6月18日新品首发时,JD CENTRAL免费提供全网流量曝光。例如首页首焦、大促主推爆品、App push等各种优质资源;同时,JD CENTRAL免费为一加手机定制个性化的营销方案,进行站外主流媒介投放,助力一加手机扩展品牌声量,全方位为泰国消费者介绍一加手机,加强消费者的品牌认知。得益于2018年618新品首发的良好合作,JD CENTRAL于2018年7月、8月分别独家首发了OnePlus6白色和红色新品。经过双方的有效合作,一加手机在泰国市场获得了良好的用户口碑。

目前,跨境出口B2C正处于黄金发展期,空间潜力巨大。国内跨境电商主要面对以美国、英国、德国、澳大利亚为代表的成熟市场,由于人均购买力强、跨境网购观念普及、线上消费习惯,市场可开拓性较强;除成熟市场之外,随着发展中国家如巴西、印度电商发展以及消费能力的提升,跨境电商可发展潜力较大,中国品牌出海正当时。背靠国家一带一路大政策方向,依托中国文化孕育的中国智慧,把握品牌出海的大趋势,相信更多企业将立足中国、走向世界。

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