作者:可为商学院
战略思维的根本特征,是以打败对手为企业一切战略的出发点,这是一种红海思维,一种只有你死才能我活的博弈思维。相对而言,模式思维是一种合作共赢的整合思维,更接近商业的本质,更符合蓝海思维的属性。
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什么是商业模式?
商业模式是指企业提供哪些产品或服务,企业用什么途径或手段向谁收费来赚取商业利润。比如,制造业通过为客户提供实用功能的产品获取利润。销售企业通过各种销售方式(直销,批发,网购等等商业模式)获取利润等等。
研究商业模式的意义在于:
是不是个好生意?
这样的生意能够持续多久?
如何阻止其他进入者?
这三个问题分别对应:商业模式、核心竞争力和商业壁垒。
商业模式,核心竞争力和壁垒三位一体构成公司未来投资价值:前者指企业的盈利模式,核心竞争力是指实现前者的能力,壁垒则是加强企业自身的防护能力。
【案例举例】
戴尔和联想销售的产品本质上没有多大区别,但是戴尔的电脑直销盈利模式不同于传统电脑销售,相应的核心竞争力是它的全球直销网上管理系统。联想若想重新搭建此平台代价太高,且有可能远高于戴尔构筑的成本,因此这套直销网络成为戴尔的壁垒。但是,PC饱和是戴尔的天花板,限制了它的发展空间。
百度的盈利模式是搜索流量变现。搜索技术的不断进步是其核心竞争力,先发优势构筑的巨大数据库和大量的应用软件是其壁垒;通过免费杀毒为入口,获取流量变现是奇虎360的商业模式。强大的研发能力,快速的服务响应能力是其核心竞争力,快速累积巨大的用户群构成竞争壁垒。360利用巨大的用户量努力进入搜索领域,但是一直没有看到突破性的技术进展可以挑战百度累积的巨大数据和应用壁垒,所以相比之下,360尚未具备颠覆百度的能力。
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企业要学会创新商业模式
传统的企业大多停留在战略思维的层次上,强调吃苦耐劳,而一个商业巨富的财富积累,需要经过几代人的艰苦努力。
到了现代,例如谷歌,它做大的过程只有短短几年,而它所创造的财富却远大于传统的家族企业。导致其不同发展速度的主要原因在于商业模式的区别:在传统商业时代,产品价格低于平均成本就会亏本;而在新的商业模式里面,价格等于零也可以赚钱,而且可以赚更多的钱。
首先,看谷歌的价值创造模式。使用谷歌的搜索服务是免费的,假设上网搜索采取的是收费模式,一年收1000美元,有1000万人付费,年收入是100亿美元;而现在的免费吸引全球20亿人上网搜索,搜索服务提供者把这20亿顾客资源卖给第三方,即通过谷歌把他们的供给信息传播给这20亿顾客的所有个人和机构,年收入能够达到2000亿美元,较之卖服务给顾客赚钱的传统模式,送服务给顾客然后把顾客需求信息资源卖给第三方,销售收入增长了20倍。
谷歌实施这个商业模式的时候,并没有考虑到怎么去打败竞争对手,它的核心是怎么整合资源,整合第三方,整合社会上对所有享受搜索服务的顾客感兴趣的人。因此,它不是红海战略思维,而是真正的蓝海模式思维。
再比如,市场上的打火机最便宜的一个才1元钱,打火机厂家相互竞争那些使用打火机的顾客,这种竞争模式也是战略思维。即使把对手全部打败,整个市场的购买力也不可能再扩大。但在模式思维下,市场购买力却大大地增加了:把打火机卖给第三方,比如,上岛咖啡,再由上岛咖啡把打火机送给顾客,于是B2C变成B2B2C。
假设打火机的成本是0.5元,原来卖1元,销量100万个,盈利50万元。现在把打火机卖给上岛咖啡或别的商家,这些商家用打火机做广告,免费送给顾客,销量1000万个,单位成本降到0.2元,售价0.3元,盈利100万元。通过整合第三方把战略竞争转化为模式合作,顾客享受免费,商家节省促销成本,制造商多赚50万元利润,三方共赢。
用商业模式替代商业战略,走出了商业战略竞争的红海,获得了业绩和竞争优势的大幅提升,进入一个更广阔的网络价值市场。要超越新的商业战略竞争,又必须用更高层次的商业模式思维再次更新商业模式。所以,商业模式与商业战略是一个不断替代前行的过程。
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商业模式设计
心法是“神”,招式是“形”,形神兼备才能发挥最大效力。商业模式设计的五大招,是依序渐进的五大步骤。接下来逐一展开介绍。
1、从企业基因开始
商业模式创新的第一步要从确认企业基因开始。
在生物学中,基因是具有遗传效应的DNA片段,支持着生命的基本构造和性能。在商业世界,我们也把企业最为核心的、难以改变的部分称之为企业基因。它不同于核心竞争力,也不同于企业文化,它是企业对外界的一种内在的、固化的反应模式。
传统经营管理理论往往会建议创新从市场研究开始,让企业自那些从未被满足或消费者抱怨比较强的市场需求入手。从实践角度来看,以市场空白为起点设计的方案往往看上去方向十分正确,但企业却难以落地和执行。
2、发现新的价值空间
商业模式创新的第二步是寻找新的价值空间。
当明确企业基因之后,梦想家们拿着海盗的藏宝图翻山越岭、跋山涉水,来到藏宝处。此地掩埋着大量的金银财宝,四周却没有一个对手,被称之为新的价值空间。
新价值空间具有两个突出特点:
一是明显有丰厚的利润并对应着消费者的强劲需求;
二是如同进入无人之境,一切都是待开发的处女地。
3、破解价值锁,开启宝藏之门
在故事《阿里巴巴和四十大盗》中,四十大盗发现了宝藏,但是却无法打开山洞的大门,于是他们叫来阿里巴巴,阿里巴巴念出咒语“芝麻开门”,山门打开了,宝藏尽在眼前。故事中隐含着开启宝藏之门的关键步骤。
完成这些步骤也就破解了价值锁,这是整个商业模式创新设计过程中最难的环节。
第一步找出边界条件:它要求企业必须认真地对待面前的这把价值锁。首先要罗列所有造成利润流失、资源损耗的原因,例如分析到底是什么原因造成了蔬菜的损耗,在哪些条件满足的情况下,能够让“蔬菜损耗下降”这个件事由不可行变得可行?
第二步设计解决方案:对照第一步找出的边界条件,设计新的运营系统,思考哪些措施可以减少或消灭这些损耗,通过重新组织整个生产流程,使企业变得和以往不同。
第三步验证目标市场:绘制价值曲线,找出企业优势点所对应的目标市场,并验证在实际操作中是否可行。设计新的营销系统,通过合适的手段,把新模式相比旧模式给目标客群带来的更高的价值转化率展现出来。
4、再造收入——成本结构
在市场经济条件下,抛开垄断的因素,如果企业构建的只是简单的线性买卖关系,那么无论此前的三个步骤开展得多么成功,它的净利润率都只能在低点徘徊。
即便一开始有较高的利润率,也会因为模式简单、竞争者易于模仿而难以保持利润水平。而通过商业模式创新构建了多层次复合关系之后,企业利润率会得到大幅提升。这种变化十分显著,因此我们常说好的商业模式具有“赢家通吃的力量”。
收入和成本结构有多种组合模式,通过对这些模式的灵活应用,企业的利润率能够得到奇迹般的提升。
5、升维——从产品到生态系
在步骤四中,原本简单的线性关系扩展成了复合多维关系,而每一次关系层次的扩张,都意味着企业找到了新的利益相关方。在此过程中逐渐进入步骤五,企业已经不再是一个简单的提供产品和服务的公司,而是一整个生态系统的维护方。
生态系的逐步扩张要注意三个关键点:
一是一定要从最小系统开始;
二是要依序添加生态角色,顺序不能乱;
三是要懂得识别真正的利益相关方。
企业生态系的搭建需要时间,一旦搭建成熟,生态系统仿佛拥有生命力一样自动自发的扩展、生长,企业似乎来到了一种无人驾驶的状态,不断升维到更高的空间。而当企业的生态系越为丰富繁茂,维度越高,他能够给竞争对手施加的降维打击能力也就越强。竞争对手想要破解这种赢家通吃的力量,也就愈发困难。
素材来源:林溪春、笔记侠、营创商业评论