我们经常会遇到一些老人拿着助听器到验配中心来,一进门就很着急的说我的助听器坏了,没声了。看着这些老人急切的面容,起初我也跟着着急了,可是遇见多了我就发现有些所谓的坏了真的是让人哭笑不得。
其实助听器没有声音并不一定有很大问题,我碰到最多的就是电池没电了,还有把电池装反了的,还有装完电池没有开机的,反正很多问题其实都是自己可以解决的。所以遇到助听器没有声音了,我们可以先自己检查一下电池是不是没电了,可以到验配中心购买一个验电器,用起来很方便,也不是很贵。或者自己更换一粒电池试试,更换的时候要注意不要放反了。换完电池注意看助听器是不是开机状态。有些老人比较环保,会把旧电池留着,因为我们验配中心会有回收旧电池的业务,您如果把旧电池留着,不要和新电池混放,我就遇到过一位老人,旧电池很新电池混放,然后总是跑到店里来说助听器没声,换电池还没声,结果我换了一粒就有声音了,这来来回回的跑,我看着都心疼。
当然,如果您正确更换了电池,助听器也开机了,发现还是没有声音,我们可以检查一下出声孔是不是被耳垢堵住了,如果堵住了,自己可以清理一下,如果清理不了可以到验配中心来做清洁保养。如果还是没有声音,那您就应当把助听器拿到验配中心做检测了,看看是不是受潮了,进行一下干燥保养,有时候可以恢复。如果是零配件损坏了,那就要返回厂家维修了。
这时候,您可能最关心的就是维修价格了,其实助听器一般出问题都不会很大,常出问题零配件一般有麦克风,受话器,电池舱门,有些问题到验配中心,验配师就能解决,一般经过清洁保养,助听器就能恢复正常。严重点的问题,要返厂维修,保修期内是不收费的,保修期外只收更换零配件的钱。维修前会跟用户报价,用户同意维修才会更换零配件。
这时候,您可能最关心的就是维修价格了,其实助听器一般出问题都不会很大,常出问题零配件一般有麦克风,受话器,电池舱门,有些问题到验配中心,验配师就能解决,一般经过清洁保养,助听器就能恢复正常。严重点的问题,要返厂维修,保修期内是不收费的,保修期外只收更换零配件的钱。维修前会跟用户报价,用户同意维修才会更换零配件。