原标题:“黑五”来临之际,如何在东南亚做最带货的电商达人?
接下来你将看到:东南亚电商平台双十一战绩如何?流量最好的几个电商平台的促销手段有哪些?综合各个平台,哪种选品最好卖?国内想做跨境电商的玩家,在接下来的黑五怎么突出重围?
1.东南亚电商平台双十一战绩如何?
在国内,淘宝天猫的双十一的战绩彪炳:天猫双11狂欢节当日交易额截止24:00交易额为2684亿元,较2018年增长26%。去年双11的交易额为2135.5亿元,2017年为1682亿。11日1分36秒,天猫双十一销售额突破100亿元,领先去年2分05秒的成绩,再创新纪录。
而在东南亚,行业领先的电商平台LAZADA和Shopee都有很亮眼的成绩:东南亚领先的电商平台Shopee宣布,11.11大促期间平台以前所未有的成绩再创纪录:11.11当天共出售7000万件商品;11.11当天首1小时订单量超去年同期3倍;大促期间,Shopee游戏互动数超过1.5亿次;Shopee Live观看次数达6500万。
而作为天猫双11重要的国际化平台,阿里巴巴集团旗下的东南亚电商Lazada表示,在双11开始的首1个小时,平台就收到了超过300万份订单。Lazada马来西亚在双11促销活动开始仅1小时,就售出超过100万件商品;活动进行13个小时,成交额就已经打破了自身去年的销售记录。
数据都在证明,东南亚电商市场跟国内的一样,正在迅速发展,而“11.11”已经成为东南亚用户认知度最高的电商促销活动之一。
2.流量最好的几个电商平台的促销手段有哪些?
在国内,天猫双十一的促销手段主要是以满额减,“盖楼”分红包互动游戏,电商直播促销,晚会营销等为主。“购物+娱乐+参与感”,永远都是电商平台的制胜法宝,两个流量最大的电商公司,都以相类似的形式,吸引更多消费者关注并且参与。
在东南亚,促销手段除了以上,还更丰富多样:
(1)晚会优惠营销
今年双11, Lazada在在印尼、马来西亚、菲律宾、泰国和越南五国同时举行的Lazada Super Show购物狂欢夜晚会;同时向用户提供互动游戏,用户通过玩游戏即可获得优惠;“推出砍价”功能和首个APP内基于面部识别技术的游戏Moji-Go。同时,Lazada 与 UC 浏览器建立了合作关系,通过 UC 浏览器在 Lazada 上购物的用户,双11期间部分商品可享折扣价。
而Shopee马来站,则在11月10日晚间,于GMA7电视频道和Shopee Live播出首档电视节目“11.11 Big Christmas TV Special”(双11圣诞大促特别节目);
在菲律宾站,Shopee推出了大型促销活动,包括全天全站免费送货。消费者享受每小时一次的低至0元的秒杀优惠,并且一些优秀品牌和卖家的折扣高达95%。而且还准备了12小时特备直播节目,其中包括不间断的挑战,优惠券和赠品,其中包括5部iPhone 11的抽奖活动。
(2)互动社交游戏
两家公司还都设计了互动社交游戏,比如Lazada就有一个“砍价”功能,Shopee则是让用户通过互动游戏赢得硬币和奖品,在7个站点为卖家开启“撒金币”模式,消费者摇手机即可赢取Shopee金币,以其中4个站为例:
1. 印度尼西亚站点将送出高达110亿Shopee金币;
2. 马来西亚站点回馈110万令吉Shopee金币及奖品;
3. 台湾站点奖励高达6000万Shopee金币;
4. 泰国站点奖励高达3000万Shopee金币
而且在11.11大促期间,Shopee除了“撒金币”,还首次推出AR游戏Shopee Catch,让东南亚人民享受 “沉浸式游戏购物”体验,各式Shopee游戏通过奖励吸引消费者参与线上互动,短短3周共带来超1.5亿次点击,有效提升浏览时长并强势引流,助力卖家爆单淘金;
(3)电商直播互动优惠
当在国内,李佳琦和薇娅的直播间正在如火如荼地为品牌叫喊带货的时候,在东南亚电商市场,电商直播作为新物种开始在这片土地扎根,并逐步风靡。作为一项相对新颖的尝试,东南亚当地的不少品牌和卖家已在邀请流行KOL和名人加盟直播,以加强与消费者的联系。
Shopee Live于今年3月推出,形式和中国类似,商家通过直播展示商品,用户在直播窗口直接进行购买。“直播卖货”带来的经济效益是明显的。印尼化妆品品牌Jacquelle邀请流行美妆达人Vinna Gracia此前进行独家直播,在线教用户如何巧用化妆品,帮助Jacquelle实现订单量实现20倍增长。
(台湾KOL为虾皮站台直播)
双11期间,在11月10日至11日的Shopee Live无间断直播活动中,知名中国台湾女星杨丞琳、马来西亚国宝级女歌手茜蒂·诺哈丽莎(Dato Seri Siti Nurhaliza)以及韩国超人气女团GFriend等也一同参与了线上晚会,总观看量超6500万次。而Shopee跨境业务中,来自中国的服装品牌Giordano佐丹奴、美妆品牌O.TWO.O、Pudaier、Focallure等也借助直播爆单大卖,纷纷打入Shopee多个市场的畅销品牌榜。
(全能天后 杨丞琳 X 最强电商 虾皮购物 直播活动)
而在LAZADA,东南亚六国商家首次全面用直播带货,仅Lazada泰国直播总场次就超过1111场。其中,4小时的直播互动秀GUESS IT! King,收获超过110万观看量。
(直播互动秀GUESS IT! King)
(4)配送服务升级
Shopee对于商家,祭出“重物渠道”利器——运费降一半时效不打折;SIP服务全面升级为虾皮国际平台(SIP),助力11.11大促日单量超14倍暴增,更有卖家SIP店铺订单量高达原店铺的233倍。对于所有消费者,不仅享受百万品牌及卖家准备的丰厚优惠,更全程畅享免费配送服务。
Shopee菲律宾站,还在Youtube上投放了病毒式营销广告,找来菲律宾明星 Manny Pacquiao来拍摄,不断深化“ Shopee免费送货”概念,这支广告YouTube上获得了超过700万的观看次数。
(5)巨星代言站台
据Shopee 2018年跨境业务统计,印尼和马来西亚跨境市场中男性消费者数量分别翻升2-3倍,备受男性喜爱的3C电子类产品持续稳居Shopee跨境销量前列,其他热门男性品类例如家电、运动、男装也潜力无穷。
因此,Shopee与全球足球巨星克里斯蒂亚诺·罗纳尔多(Cristiano Ronaldo,C罗)签订了代言合作,而合作的第一支电视广告,迄今为止在线播放量已经超过3500万次。C罗引流效果惊人,11.11当天男性用户较2018年大幅增长近60%,手机品牌小米、OPPO、华为、vivo等中国智造位列畅销榜单;跨境卖家同时获益,来自中国的蓝牙耳机、智能手表、运动手环等单品也在东南亚热卖。
从2016到2018,持续三年的Shopee 11.11大促中,男性消费者增长速度达到女性的两倍,已经成为Shopee主力消费者。
3.综合各个平台,哪种选品最好卖?
以菲律宾市场为例,不同平台的畅销选品也不尽相同,但也有相似之处:
对于Shopee而言,购物者中排名最高的类别包括“手机和配件”,“女士服装”以及“生活用品”。在Shopee 11.11大型促销期间,购买最多的物品是口罩,手机壳和移动电源。此外,Shopee继续观察到11月11日有更多男性用户购物。男性用户最常购买移动设备和配件和男士服装,其中流行的商品包括移动电源,耳机和慢跑裤。
而Lazada透露,在11.11期间每个类别中最畅销的品牌如下:小米,Realme和华为。适用于家用电器的Coocaa,Philips和TCL;帮宝适,Huggies和MamyPoko的母婴品牌;日常用品品牌的Hydro Flask,Klean Kanteen和Mitsushi;美宝莲,巴黎欧莱雅和玉兰油等护肤产品;以及American Tourister,Adidas和FitFlop等时尚品牌。
所以,综合2个电商平台,以下品类最好卖,可以作为跨境电商选品参考:
1. 3C产品,手机配件;
2. 女士服装;
3. 日常生活用品;
4. 美妆护肤;
5. 时尚配饰
4.国内想做跨境电商的玩家,在接下来的黑五怎么突出重围?
经历过一场腥风血雨的双十一洗礼之后,跨境电商玩家们也不能有一步松懈,因为,距离美国圣诞节大促“黑色星期五”还有两周时间!“黑五”作为美国老牌大促活动,不管线上线下购物商城都会推出各种促销优惠活动例如:折扣幅度最大的“开门大抢购”(doorbusters),以及各大电商平台的“黑五”促销活动。为了不让大家在这场战斗中失策落后于人,为大家整理了几条“黑五制胜攻略”,让大家参考一下,助攻战胜“黑五”一仗!
(1)了解电商平台促销政策
(亚马逊商家促销活动参与时间点)
据俄罗斯媒体报道,11月6日,亚马逊宣布2019年的黑色星期五促销活动将从11月22日的00:01一直持续至11月29日的23:59。
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(3)合理规划营销推广策划
一个合适的营销推广策划,让你的商品得到更多的曝光。商家们可以通过制作精美的宣传banner,吸引现有和潜在的客户目光;设置“限时抢购”,以扩大促销的影响;合理配置数字广告的投入,扩大商品宣传面;结账页面添加计时器倒计时,添加弹窗,让客户有紧迫感,促使他们更倾向于支付订单和及时完成交易;完善丰富产品介绍和描述,立体呈现商品特性;利用社交媒体的话题营销蹭“黑五”的话题传播力度,增加曝光度;捆绑式打包促销折扣策略升级,让消费者可以多买一些商品。
(4)好好利用“电商直播”带货
亚马逊在今年,在应用程序中加了“Amazon Live”,Amazon live 不再局限于两年前的视频,而是发展成了亚马逊直播。同时,亚马逊也针对卖家端口推出了Amazon Live Creator APP,让卖家们能够以视频直播的形式向用户们展现自己的产品,消费者们也可以直接在视频的下方进行购买。在亚马逊上直播是免费的,可以在产品的详细信息页面,品牌商店和Amazon.com/live上免费流式传输。如果希望为自己的直播提供更多流量,则可以通过付费来扩大直播范围。现在此功能已针对中国商家全面开放。
与此同时,在社交媒体上,商家们也可以使用Facebook Live,同时进行直播,搞活两边的消费者,促进下单。
再过一周,“黑五”就要来临了,希望能帮大家打胜仗,以更好的姿态迎接“双十二”!
本文特约作者:珍妮斯
本文作者从事东南亚娱乐社交平台运营多年,关注东南亚新兴国家网红行业,社交内容电商,跨境电商,网红营销等机遇和发展趋势。