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我们体验了市面上主流的两款工作手机,发现了这些不同

来源:东方头条编辑:中经财讯网2019-12-18 10:08:30分享
摘要:如今,越来越多的企业开始为销售人员配置工作手机。企业用工作手机的诉求无非有几个:第一:线索很贵,而转化需要微信沟通后3-

如今,越来越多的企业开始为销售人员配置工作手机。企业用工作手机的诉求无非有几个:

第一:线索很贵,而转化需要微信沟通后3-11次的追销,才有可能最终成单,所以,微信添加客户、微信的聊天和转化成为销售转化的最后一个动作,销售手机的信息管理不可缺乏。

第二:通讯作为销售管控的前端,通话录音、微信聊天记录都可以是自动采集到CRM系统,工作手机让工作量,有效沟通事件成为可以参考的数据。

第三:电销呼叫频次受限的情况下,用工作手机的IP呼叫方式,可以尽可能多触达到客户。

现在市面上的工作手机品牌,少说也有五六种,侧重的功能也各有不同,该如何选购呢?小编挑选了两家主流的工作手机,对他们的功能仔细做了比对和研究,发现了这些不同:

1、云客工作手机

功能特色在于其CRM客户管理系统。

(1)定位管理

销售外出位置信息实时更新统计,停留位置、停留时长实时记录,销售去了哪里,清晰可见。

(2)挂机弹屏

通话结束第一时间记录销售进度及详情,不用再花时间整理客户资料。

(3)销售过程的时间轴管理

自动记录包括电话录音、销售录音、短信、信息修改等客户跟进的所有过程,销售过程一目了然。

小编点评:云客手机包含了强大的CRM软件系统,手机端和管理端相辅相成,帮助企业收集数据、管理过程、提升业绩。

2、讯众工作手机

功能特色在于其对通讯资源及呼叫中心的整合上。

(1)整合通讯资源

提供本机通话和IP通话两种方式,提高电话接通率的同时,也为企业解决了陌生号码沟通次数限制面临封号的问题,并能节约企业通话费用。

(2)无需布线一台手机也可搭建呼叫中心

PC端点击外呼,自动弹屏客户信息资料,可与企业自有系统对接整合,智能同步通讯录客户资料,随时随地开展客户服务。

(3)手机数据智能采集

系统自动汇聚客户数据,统一管理永不丢失。全程记录客户跟进轨迹资料实时更新,客户信息全面掌控。标准化接口支持与第三方CRM对接同步,完美兼容已有CRM。

(4)手机数据安全加密

讯众手机拥有电话号码加密功能,其通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。一旦手机丢失或使用人降权,可以及时通过服务后台锁定加密,数据仍保存在服务器上。

小编点评:与呼叫中心的无缝融合,让讯众工作手机成为基于手机通讯的销售管理终端,可以说是销售型公司的标配。

总结:选用哪种工作手机还得落实到企业的实际情况,看自己对哪些功能更加倚重。以上三个品牌的工作手机在同类产品中还是比较有特色的,不妨多了解看看。

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