一年一度的“双11”网络购物节即将来临，各种促销手段考验着消费者的计算能力和细心程度。为引导广大消费者理性消费，避免权益受损，市消委会发布2019年“双11”四大消费提示。
第一、选电商看实力，不熟悉的商家要留心。选择品牌知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台，此类平台其一可以帮助消费者筛选和监督电商卖家，其二可以在消费者权益受损时提供有效的售后服务。对于不熟悉的网上商城、微信公众号网店等，谨慎选择。
第二、选产品详了解，产品销量评价不可尽信。尽量选择知名品牌商品，其质量和售后服务相对有保障。对于价格远低于正品、质量又不输正品的产品宣传，消费者要多留心、多比较。同时，产品相关页面显示的销量数据和评价晒图仅供参考，切勿轻信“爆品”宣传而冲动消费。
第三、购买优惠先看清，谨慎选择支付方式。付款前应详细阅读活动的用户规则，提防支付订金前被强制签订订金不退等预售协议，涉及到需要购买商品才能获得的红包时应确认清楚红包的详细使用规则，确定需要再做支付。
第四、快递物流需耐心，另行选择要谨慎。消费者应做好“双11”快递物流滞后的准备。
市消委会提醒广大消费者“双11”期间，科学理性消费，不盲从不冲动；妥善保存商品信息、支付订单、聊天记录等购物凭证；选择消费分期等消费金融服务时务必仔细阅读相关合同条款，以防个人信用受损；如遇消费纠纷可先行与经营者或第三方平台协商解决，如无法达成和解，应及时拨打12345或966315电话进行投诉。
