11月6日，群众按照摇号顺序选房。赖杰/摄
运营中心工作人员协助登记选房信息 赖杰/摄
宏景花园小区内配套48套配建公租房，小区内环境优美，配套齐全。李杰/摄
融信未来城配建85套公租房 李杰/摄
11月6日上午,龙文区公租房选房现场人头攒动，在现场公证人员的监督下，146户廉租住房及公共租赁住房配租对象按照先前摇号确定的选房顺序进行选房。“我原来租住在福隆城租金900元/月，公租房一平方米只需5元，对于我这样新就业的年轻人来说，确实减轻了不少负担，能申请到真的很开心。”摇号现场，闽师大附小青年教师卢心心顺利选到了自己心仪的房子，兴奋之情溢于言表。
自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，龙文区持续聚焦为民服务解难题，主动作为、创新探索，多方位、多渠道发力，持续完善公共租赁性住房分配及管理模式，力争做到应保尽保、管理完善，让群众“住有所居”“住有优居”。
保障“量”配建房源来“帮忙”
利民之事，丝发必兴。在城市化发展日新月异，来龙文创业、就业人员与日俱增的当下，如何较快解决辖区就业创业群体的后顾之忧，是政府需要重点考虑的问题。为此，龙文区多方筹措房源，切实加快公共租赁住房分配管理，并进一步降低准入门槛，扩大保障范围，为解决群众住房困难提供了有效途径。
“为保障房源充足，自2013年起，我们在土地出让时便要求开发商提供相应比例的配建，并要求按照商品房的标准建设公租房，让辖区住房困难群众及低收入困难家庭能用更低的价格，享受跟商品房一样的优质居住环境。”龙文区住房保障与房地产综合服务中心工作人员谢颖渊介绍。
此前，龙文区印发的《龙文区公共租赁住房管理办法(暂行)》指出，为更好地解决中等偏下收入家庭住房困难、就业职工阶段性住房支付能力不足问题，凡符合文件规定的家庭及个人，可以低于市场水平的租赁价格，申请限定套型住房面积和条件的公共租赁住房。其中，优抚对象、环卫工人、国有企业下岗职工、引进人才、乡村教师和60周岁以上的老年人申请公共租赁住房的，同等条件下给予优先配租。
截至目前，龙文全区共有公共租赁住房842套，截至2018年，已配租430套，扣除蓝田经济开发区所需部分公租房源，11月6日新一轮配租工作完成后，全区预计剩余公租房150套。
持续释放的民生“红利”，赢得了群众的首肯点赞。“政府帮我们家解决了大问题喽！”11月6日的选房现场，廉租对象周义老人高兴地竖起了大拇指。
管理“专”托管服务“开先河”
随着大量公租房建成和交付使用，公租房运营管理中专业人员不足、服务水平不高、管理不规范等问题日益凸显。为此，龙文区主动作为、创新管理模式，首创政府购买公租房运营管理服务模式，成为全市首个试行公租房管理“托管服务”的城区。
“房子租出去后，如何做后续的管理工作，是我们需要进一步考虑的问题。秉持着‘专业人做专业事’原则，我们按照公开招投标程序，引入专业化的管理团队参与辖区公租房运营管理，致力为群众提供更专业、更高效的服务。”谢颖渊介绍。
据悉，通过全面梳理各项公租房运营管理内容，龙文区将住户信息采集、租赁合同签订、住户档案管理及房源维修养护等部分适合市场化方式运作的服务事项通过政府购买服务方式实施，实现政府与市场各司其职，大大提高了公租房的供给服务效率。
目前，在运营服务中心的协助下，该区已签订842套公租房的运营管理服务合同，并签订租赁合同460户，建档460户，维修服务150余户，累计服务公租房保障对象500余人。同时，运营服务中心还对辖区内公租房小区进行每半月一次巡查，累计巡查30余次。
模式“新”一网通办“跑零次”
“原来每个月交租都要到现场排队，我们上班族实在很难抽出时间，现在好了，只需签约绑定银行卡，足不出户就能交租金，实在太方便了！”10月23日，租住于宏景花园的公租房租户张女士通过刚刚上线的银行卡集中代扣缴费方式缴交了房租，真正实现了缴费服务“跑零次”。
自主题教育开展以来，龙文区持续聚焦便民利民新举措，积极探索公租房租金银行卡集中代扣缴费方式，将每月“最多跑一次”服务提升到“一次不用跑”，有效解决了租户每月排队缴交租金的麻烦。据初步统计，下个月将有400多笔公租房租金缴交业务通过银行代扣方式完成。
此外，该区还全面开展全国公租房信息系统贯标和联网接入工作，通过搭建智能管理系统平台，全面实现服务事项“一网通办”。据悉，该系统已于10月17日提交上线申请，并进入后台操作阶段，目前前端功能还在持续完善中。全面投用后，将实现足不出户，在家申请公租房。
事实上，龙文区公租房分配及管理工作只是该区主动作为、创新发展的一个缩影。市政设施提升、公共交通优化、居民小区整治、散乱污染攻坚……近期，龙文启动“龙文区城区提升十项行动”，持续完善各项行动部署，以扎实的行动推动普惠性、基础性、兜底性的民生建设，全力打造环境优美、秩序优良、文明和谐的城区环境，致力温暖更多人“住有所居”“住有优居”的梦想。(张小惠)
