申先生付了15000元的车款后，被告知还要交5000元中介费河南商报记者王访贤/摄
河南商报记者刘鹤洋
11月初，郑州的申先生决定买一辆二手车，在交了5000元订金和15000元的车款后，申先生被告知除了车款还要另交中介费，这一说法让申先生有些不能理解。这些费用为何没有提前告知？车行工作人员告诉河南商报记者，提前告知怕消费者反感。
交2万元后被告知还有5000元中介费
申先生由于工作调动，从南京来到郑州工作，为了方便出行，他考虑买一辆二手车作为代步工具。11月初，他在郑州市文化北路的广发二手车行看上了一辆2015年的宝马525Li，车价26.8万元。
12月4日，申先生告诉河南商报记者，自己于11月12日向广发二手车行交了5000元订金。“从看车到交订金，我一直问他们（车行工作人员），车辆分期的贷款利息是多少。”申先生称，工作人员承诺按照最低的利息走，让他别担心，但就是没有说清楚利息是多少。
他表示，交完订金后，工作人要求交8万多元的首付款。他考虑到还不知道贷款利息是多少，只交了15000元，剩下的首付款打算办下贷款后再交。
11月18日，申先生通过微信转给广发二手车行工作人员15000元作为车款后，却被工作人员告知，除了此前谈好的车款之外，还要再交5000元中介费。这一说法让申先生有些不能理解，“中介费为什么不能在交易前说清楚？非要等我交了车款后才说？”
利息太高难以接受，申先生想全款买车
第二天，金融公司为申先生算的贷款利息让他有些诧异：原本187000元的贷款，加上利息要还243892元，算下来利息达到了8.8厘，是此前承诺的贷款利息中最高的。
从申先生向记者出示的《费用确认函》可以看到：该笔车贷银行分期还款总额为243892元，还款期为36期，其中担保服务费金额为39683元。
“我觉得利息太高，事前没有告诉我还要交近4万的担保服务费，当天就没有办理贷款。”申先生提出全款买车的诉求，却被车行告知，全款买车需要再交12000元。
申先生表示，前几天，车行的工作人员告诉他，车已经卖（给其他人）了，他交的2万元也不能退。
中介费和贷款利息为何不提前告知客户
12月4日上午，河南商报记者同申先生一起来到广发二手车行，车行工作人员称，申先生一直没有办手续，交易拖得太久，车主等不及，大概在12月1日把车卖了。申先生提出是否可以向车主核实车辆情况，该工作人员称：“你们联系车主不合适，我们会进行对接。”
对于这一说法，申先生表示不理解，“不办理手续的原因是这几万元的隐藏费用一开始没有告知。”他表示，5000元订金不要了，希望车行返还15000元车款。
中介费和贷款利息为何不提前告知客户？工作人员表示，提前告知有中介费怕消费者反感，所以才在申先生交了车款后才告知有这笔费用，并不是消费圈套。
发稿前，申先生告诉河南商报记者，已经见到了车主并协商了买车事宜，车并没有卖出，车行也承诺给申先生比较低的贷款利息，双方有意向继续交易。
律师怎么说
河南予瑞律师事务所李华阳律师表示，《消费者权益保护法》规定，消费者享有知情权，消费时有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这个交易行为如果有其他费用，车行应该及时告知。
