近年来人们对口腔健康越来越关注,中国的口腔医疗服务市场也日渐壮大,呈现一派方兴未艾的景象!然而伴随着口腔医疗市场的快速释放也日渐暴露出一些问题,如在经营发展过程中,缺乏专业人才、营销获客成本增大、行业标准化缺失、企业运营管理混乱等问题,如何在互联网的发展下,通过互联网+提升医疗服务,带领企业突出重围,为行业带来新模式!本期做客嘉宾,她在行业拥有近30年的经验,是一位资深医师,也是一位口腔医疗集团的创始人!见证了中国口腔行业的兴起和发展阶段!对于当下口腔医疗服务中心的发展态势及经营管理,有着独到的见解与成果分享!
本期嘉宾做客嘉宾:朱丽雅,美维口腔医疗创始合伙人兼CEO!上海交通大学口腔医学院学士;美国加州大学GIDE种植硕士;美国密歇根大学口腔医学院访问学者;哈佛大学口腔管理培训认证;美国AAID种植专科医师协会大中华区培训认证中心主任;上海市口腔医学会第三届口腔医院管理专业委员会委员,拥有20多年口腔临床诊疗经验,并深谙企业管理之道,2018年获医健领域“十大创业领军人物”荣誉称号。
美维口腔医疗集团,致力于从预防开启全民整体健康管理,以打造“中国口腔医疗第一平台”为己任,并通过战略投资、标准输出、医疗技术提升、品牌管理为中国优秀口腔连锁品牌及专家赋能并实现个性化发展,共同推进民营口腔医疗健康产业快速发展。
美维以“医疗+患者”为核心,与国际权威认证机构DNV GL深度合作,共同建立国内首套领先于国际的口腔诊所管理和医疗标准“M+”管理认证体系,并通过“五化一证”的建设为伙伴赋能,实现科研创新和人才培育学术化,基于SaaS云平台信息化、诊疗环境舒适化、医疗服务专业化、耗材与设备精细化。
通过引入“事业合伙人”机制,美维打造一个“稳定、共赢”的命运共同体,以优势互补、互融互通为原则,为合作伙伴在医疗、资本、人才、技术、市场、管理等多维度进行全方位赋能。
在全国主要城市自建维乐口腔、DUANGDUANG少儿口腔80余家,收并购成都新桥、九江中山、武汉清华阳光、大连美尔、天津爱齿、云南韩美、广东致美、荆门小白兔、宁波恒美、广州好大夫、宜昌爱合等10多个区域龙头口腔品牌,覆盖35个城市,运营超过185家口腔专科医院和门诊部。
基于“互联网+”思维,美维正在构建口腔大健康生态智能平台,连接国内外诊所、医生、患者、合作方、数据及第三方生态整合,从口腔预防、诊断、治疗、医药、医疗服务等多维度、全方位为大众提供医生集团、信息化输出、AI等应用服务。面对未来发展,美维正以开放和务实的心态拥抱前沿技术,使科技与医疗进行深度融合,深入推动口腔行业朝着数智化诊疗新时代迈进。
谈及美维的核心竞争力,朱丽雅分享到,“牙科医生是一个比较不太一样的群体,我自己认为牙科医生都有一颗想拥有自己门诊的心,牙医会非常希望有能够按照自己的想法跟理念,希望能够给到患者、给到有牙齿需求的人不仅仅是医疗还有更好健康预防的常年陪伴,所以美维自创立起便通过引进国外“DSO” (Dental Service Organization)模式,因地制宜打造出符合中国口腔行业发展特色的“DSO”模式。与美国的“DSO”模式不同的是,美维集“产业投资公司、管理公司、猎头公司、互联网公司、医生集团、医疗标准”等多重身份于一体,不仅是帮助口腔医疗机构解决问题,还旨在帮助这些机构做大做强,帮助它们发展成为区域或细分领域的龙头。
对于未来朱丽雅说到:“希望美维口腔越做越好,成为牙科创业者的梦想平台,把美维打造成有温度的企业,成为专业的口腔医疗服务组织。”
